“答复”不等于办结，“满意”不等于落实

近日，泉州市人大常委会副主任黄辉灿主持召开专题会议，听取市发改委、市工信局等12个部门关于财政经济类、社会建设类代表建议办理情况汇报，强调“‘答复’不等于办结、‘满意’不等于落实”，要求承办单位要真正拿出态度，不敷衍、不走过场，切实推动建议办理从“纸上”落到“地上”，实现“答复满意”向“落实满意”转变。

据了解，市十七届人大四次会议期间，代表共提出建议402件，其中财政经济类109件、社会建设类38件。截止5月31日，147件建议已书面答复代表。代表所提建议中，有93件建议所提问题已经解决或基本解决，占63.3%；有54件建议所提问题，正在解决或列入计划逐步解决，占36.7%。

在财政经济类建议办理方面，相关单位积极回应代表关于优化营商环境、促进产业升级的建议，出台一系列扶持政策，加大中小企业的资金支持力度，推动多个重点项目落地建设。对下一步工作，参加会议的徐莉代表建议，要更加重视顶层设计，借鉴其他地市先进经验做法，进一步开放共享数据，针对创新产业、核心产业的梯队建设出台优惠政策。

在社会建设类建议办理方面，多个部门拿出真招实招，积极回应群众关切，养老服务保障、增加“宝妈”就业岗位等民生保障工作取得阶段性成效。针对社会关注的孤独症关爱服务工作，王文郴代表建议要加大力度，督促各县（市、区）财政加快拨付孤独症儿童康复救助资金，切实保障弱势群体合法权益；要组织推广市域内孤独症社区融合的成功做法，帮助大龄孤独症融入社区、融入社会；要学习借鉴外地好做法好经验，结合实际推进泉州市孤独症服务保障“先行先试”工作。

会上，市人大常委会调研组指出，市政府及各承办单位对办理工作充分重视，采取有力措施扎实推进，建议办理取得阶段性成效，但在调研中也发现，个别承办单位还存在“重程序满意、轻问题解决”的现象，甚至将常规工作作为答复亮点，争取到代表答复“满意”就不了了之，缺乏后续跟进，等等。

针对上述问题，市人大常委会调研组强调，要提高政治站位，以“民有所呼、我必有应”的使命感，将办理工作作为践行全过程人民民主的具体实践；要加强协同配合，对于涉及多个单位的建议，主办单位要主动牵头，协办单位要积极配合，共同研究解决方案，加快办理进度；要提升办理质效，针对营商环境、社会保障等群众关心的建议，要强化制度供给，建立长效机制，实现“办理一件、解决一类”，确保“件件有回音、事事有着落”。

下一步，市人大常委会将组织开展建议办理“回头看”工作，选取一批事关发展大局和群众急难愁盼的重点建议，通过集中视察、满意度测评等方式加强督促检查，切实推动建议办理工作从“承诺”走向“践诺”，真正把代表的“金点子”转化为推动高质量发展的“新引擎”。

来源：泉州人大